Promocje
Srebrny pierścionek naturalne diopsydy 16
Srebrny pierścionek naturalne diopsydy 16
289,00 zł 231,20 zł
szt.
Kolczyki srebro 925 ametysty naturalne 1 delikatne
Kolczyki srebro 925 ametysty naturalne 1 delikatne
349,00 zł 279,20 zł
szt.
Pierścionek naturalne akwamaryny srebrny 925 14
Pierścionek naturalne akwamaryny srebrny 925 14
259,00 zł 207,20 zł
szt.
Kolczyki naturalne czarne spinele szmaragdy 925 1
Kolczyki naturalne czarne spinele szmaragdy 925 1
379,00 zł 303,20 zł
szt.
Naszyjnik szafiry Songea padparadża zielone
Naszyjnik szafiry Songea padparadża zielone
1 499,00 zł 1 199,20 zł
szt.
Artystyczny pierścionek IF kwarc oliwiny r 18
Artystyczny pierścionek IF kwarc oliwiny r 18
599,00 zł 479,20 zł
szt.
Srebrna bransoleta tanzanity 925 naturalne
Srebrna bransoleta tanzanity 925 naturalne
1 799,00 zł 1 439,20 zł
szt.
Artystyczny pierścionek ametysty turmaliny r 19
Artystyczny pierścionek ametysty turmaliny r 19
499,00 zł 399,20 zł
szt.
Srebrny wisiorek granaty periodyty rubiny diopsyd
Srebrny wisiorek granaty periodyty rubiny diopsyd
449,00 zł 359,20 zł
szt.
Artystyczny pierścionek natural iolit r 15 topazy
Artystyczny pierścionek natural iolit r 15 topazy
399,00 zł 319,20 zł
szt.
Srebrna bransoleta naturalne szafiry Songea 7
Srebrna bransoleta naturalne szafiry Songea 7
1 699,00 zł 1 359,20 zł
szt.
Artystyczna broszka 5ct ametyst diopsydy perły 925
Artystyczna broszka 5ct ametyst diopsydy perły 925
399,00 zł 319,20 zł
szt.

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@songea.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Partyzantów 1, 32-005 Niepołomice , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@songea.pl lub drogą pocztową na adres ul. Partyzantów 1, 32-005 Niepołomice.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Partyzantów 1, 32-005 Niepołomice

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl